FAQ / ПОМОЩЬ
Ответы на частые вопросы. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами напрямую.
Какой минимальный заказ?
Минимальная стоимость заказа составляет 2000 рублей. Это связано с затратами на запуск оборудования, подготовку файлов и настройку технологического процесса.
Работаете ли вы с физлицами?
Да, мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Принимаем оплату картами, по счету (с НДС и без) и через СБП. Предоставляем полный пакет закрывающих документов.
Где находится производство?
Наш цех расположен в Москве, Индустриальный проезд. Вы можете приехать к нам для обсуждения проекта или самовывоза, предварительно заказав пропуск.
Какие форматы файлов нужны?
Работаем с .STL, .STEP, .STP, .OBJ. Если у вас нет 3D модели, наши инженеры могут разработать ее по чертежам, эскизам или образцу детали.
Какую точность вы гарантируете?
Для FDM печати точность составляет ±0.1-0.2 мм, для фотополимерной (SLA) ±0.05 мм. Точность зависит от материала и геометрии модели.
Максимальный размер детали?
Целиком печатаем до 600х600х600 мм. Более крупные изделия разбиваем на части, печатаем и склеиваем химическим способом. Шов практически незаметен и не снижает прочность.
Требования к макетам?
Векторные форматы: .DXF, .AI, .CDR (версия не выше X6), .PDF. Масштаб 1:1, все шрифты в кривых, замкнутые контуры. Без наложений линий.
Свои материалы или ваши?
Мы работаем как со своим материалом (всегда в наличии оргстекло, фанера, полистирол), так и с материалом заказчика при условии его совместимости с оборудованием.
Как быстро рассчитаете стоимость?
Обычно расчет занимает от 15 минут до 2 часов в рабочее время. Сложные проекты оцениваем в течение дня.
Есть ли срочная печать?
Да, услуга «Экспресс» (+50-100% к стоимости) позволяет запустить заказ в работу немедленно, в том числе в выходные дни.
ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Всё, что вы хотели знать о 3D печати и лазерной резке. Требования к файлам, сроки изготовления, особенности материалов и технологий. Полезная информация для заказчиков.
ОЦЕНИТЬ
ПРОЕКТ
Заполните форму для предварительного расчета стоимости и сроков реализации.